Global Personnel Research FlexEye
CÔNG TY TNHH NGHIÊN CỨU NHÂN SỰ TOÀN CẦU FLEXEYE
GPRFLEXEYE CO., LTD
Triết lý kinh doanh
Chân dung
ứng viên
Tuyển dụng chỉ thông qua trao đổi về kinh nghiệm trên hồ sơ sẽ khó có thể tìm một nhân sự phù hợp với công ty.
GPR FLEXEYE thực hiện sàng lọc kỹ hồ sơ ứng viên trước khi gửi đến khách hàng.
Chúng tôi tìm MỘT chân dung ứng viên phù hợp cho doanh nghiệp
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
gprflexeye.com
TẦM NHÌN · 01 · Điểm xuất phát
KHOẢNG TRỐNG GIỮA NHÀ TUYỂN DỤNG VÀ ỨNG VIÊN
“Hồ sơ ứng viên rất tốt, nhưng khi bắt đầu làm việc, có những khoảng trống giữa những gì kinh nghiệm ghi trên hồ sơ với thực tế làm việc.”
Không chỉ phía nhà tuyển dụng cảm thấy đau đầu vì bài toán này, mà cả phía ứng viên cũng đang gặp những kỳ vọng không như mong đợi, dẫn đến chất lượng phù hợp của cả nhà tuyển dụng và ứng viên không thể gặp nhau.
Nhà tuyển dụng nhìn thấy
Một hồ sơ đủ tiêu chuẩn
Năm kinh nghiệm đúng, công ty cũ đúng, kỹ năng liệt kê đầy đủ. Vòng phỏng vấn cũng diễn ra trôi chảy dựa trên bản lý lịch ứng viên cung cấp.
Thực tế làm việc
Một guồng việc khác hẳn
Nhịp độ, cách ra quyết định, người cùng làm mỗi ngày, những vấn đề xảy ra trong cách định nghĩa về môi trường làm việc ban đầu của ứng viên và nhà tuyển dụng khác nhau. Những thứ này không nằm trong hồ sơ, nhưng lại quyết định hầu hết khả năng tiếp tục làm việc của cả hai.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
01 / 10
TẦM NHÌN · 02 · Chân dung ứng viên
CHÂN DUNG ỨNG VIÊN bằng việc phỏng vấn, thấu hiểu và tương tác trước khi gửi đến khách hàng.
Chân dung ứng viên được hình thành dựa trên giá trị thấu hiểu các yếu tố, bao gồm không chỉ JD và CV mà còn sự phù hợp tư duy, giao tiếp, môi trường và văn hóa.
01
JD
Việc nhà tuyển dụng cần ứng viên làm
02
CV
Việc ứng viên đã làm
03
Tư duy
Cách giải quyết bài toán công việc mà nhà tuyển dụng cần
04
Khả năng giao tiếp
Cách giao tiếp phù hợp với đồng nghiệp xung quanh
05
Môi trường - Văn hóa
Khả năng đáp ứng với mục tiêu và văn hóa của nhà tuyển dụng
Hai yếu tố đầu
Đọc được trên giấy, và hai bên thường đã thống nhất ngay từ vòng đầu, nên hai yếu tố này thường là phần ít tốn thời gian nhất trong cả một lần tuyển.
Ba yếu tố sau
Chỉ có thể nhận ra thông qua các quy trình trao đổi và tương tác. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, đây mới là phần làm nên sự phù hợp lâu dài.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
02 / 10
ĐỊNH HƯỚNG · 03 · Thông tin kinh nghiệm ứng viên
THÔNG TIN KINH NGHIỆM ỨNG VIÊN KHÔNG PHẢN ÁNH RÕ NÉT NĂNG LỰC, KHẢ NĂNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TIẾP THEO
Thành tích cũ luôn gắn với một bối cảnh cụ thể: công ty cũ, môi trường cũ, đội ngũ đó, người quản lý đó, cách vận hành đó. Khi bối cảnh thay đổi ở một nơi làm việc mới, phần lớn những yếu tố và điều kiện tạo ra thành tích cũng thay đổi theo.
Công ty cũ
Ứng viên đã quen với điều kiện quá khứ
Quy trình quen tay, đồng nghiệp hiểu ý, người quản lý làm lâu nên hiểu ứng viên và giao việc đúng thế mạnh.
Công ty tiếp theo
Ứng viên phải tự dựng lại các yếu tố thành công
Quy trình khác, đồng nghiệp mới, và một người quản lý mới chưa biết ứng viên mạnh ở đâu. Cần thời gian học hỏi.
Vì vậy câu hỏi của chúng tôi là
Quan trọng là ở công ty tiếp theo, ứng viên sẽ có thể phát huy thế nào, bao nhiêu năng lực của bản thân đã đạt được trong quá khứ?
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
03 / 10
ĐỊNH HƯỚNG · 04 · Chúng tôi đứng ở đâu
THẤU HIỂU Chúng tôi thấu hiểu khoảng trống giữa những yêu cầu của nhà tuyển dụng và sự phù hợp của ứng viên.
Chúng tôi, GPR FLEXEYE, đã có nhiều năm tư vấn nhân sự cho các tập đoàn và công ty đến từ nhiều quốc gia khác nhau, nên quen với việc cùng một vị trí lại được nhìn theo những chuẩn kỳ vọng rất khác nhau.
Nhiều thị trường
Mỗi quốc gia một chuẩn kỳ vọng riêng về cách làm việc, cách báo cáo và cách nhìn nhận con người.
Nghe cả hai phía
Ngồi với nhà tuyển dụng để hiểu yêu cầu, rồi ngồi với ứng viên để hiểu con người, bởi chỉ khi nghe đủ cả hai phía mới dám nói một hồ sơ là phù hợp.
Trước khi gửi
Việc thấu hiểu được làm xong trước lúc hồ sơ rời khỏi tay chúng tôi, để phần việc khó nhất không bị dồn sang giai đoạn sau, khi ứng viên đã nhận việc và bắt đầu đi làm.
Chúng tôi dành phần lớn thời gian cho việc thu hẹp khoảng cách giữa hình dung của nhà tuyển dụng và hình dung của ứng viên về cùng một công việc, bởi khoảng cách này thường là nguyên nhân khiến hai bên không đi cùng nhau được lâu.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
04 / 10
CHIẾN LƯỢC · 05 · Chân dung nhà tuyển dụng
KHÔNG CHỈ LÀ JD Chúng tôi lắng nghe và thảo luận cùng khách hàng để hình dung chân dung ứng viên mà nhà tuyển dụng cần.
Một bản mô tả công việc liệt kê được yêu cầu. Nó hiếm khi nói lên được bối cảnh chung giữa nhà tuyển dụng và ứng viên cần hình dung để giải quyết nhu cầu của vị trí này. Bối cảnh ảnh hưởng rất lớn trong quy trình quyết định tuyển dụng. Hai nhà tuyển dụng cùng tuyển một chức danh giống hệt nhau vẫn cần hai con người rất khác nhau.
Bối cảnh ấy nằm ở những đặc điểm ít khi được viết vào JD.
02 · Đội ngũ
Quy mô, cơ cấu hiện tại, và phần việc mà vị trí mới sẽ phải gánh.
03 · Cách làm việc
Quy trình, công cụ, và vị trí này được tự quyết tới đâu.
04 · Cách báo cáo
Báo cáo cho ai, theo nhịp nào, và ở mức chi tiết ra sao.
05 · Người quản lý
Phong cách của người sẽ làm việc cùng ứng viên mỗi ngày.
Trước khi
tìm kiếm
Năm điều trên thường được xếp lại theo thứ tự ưu tiên ngay trong buổi trao đổi đầu tiên của GPR FLEXEYE với nhà tuyển dụng. Chúng tôi lắng nghe những yêu cầu nào buộc phải có, những yêu cầu ưu tiên. Từ đó hình thành nên chân dung ứng viên mà nhà tuyển dụng cần.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
05 / 10
CHIẾN LƯỢC · 06 · Cách chúng tôi phỏng vấn
TỪNG ỨNG VIÊN MỘT Chúng tôi phỏng vấn từng ứng viên một để hiểu rõ sâu nhất về ứng viên.
Chúng tôi thay mặt nhà tuyển dụng kiểm tra ứng viên như chính người trực tiếp tuyển đang ngồi trong buổi gặp, để hình dung ứng viên nào sẽ có sự phù hợp nhất với nhà tuyển dụng.
Trước buổi gặp
Tiêu chuẩn hóa yêu cầu vị trí theo từng nhà tuyển dụng khác nhau
Những gì nhà tuyển dụng quan tâm trở thành những gì chúng tôi hỏi, thay vì một bộ câu hỏi dùng chung cho mọi vị trí.
Trong buổi gặp
Trao đổi cùng ứng viên
Chúng tôi trò chuyện cùng ứng viên để có cái nhìn sâu hơn cùng với những gì được ghi ra trong hồ sơ kinh nghiệm.
Sau buổi gặp
Phân tích và đánh giá lại
Chúng tôi xem xét cùng đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên sâu để phân tích sự phù hợp của ứng viên thông qua các tiêu chí nhà tuyển dụng đã mô tả, rồi mới quyết định có trình hồ sơ hay không.
Bốn nhóm yếu tố được soi trong buổi trao đổi
K
Kiến thức
Chuyên môn đã được đào tạo, và số năm thật sự đã làm trong ngành.
S
Kỹ năng
Những việc ứng viên tự tay làm được, không qua lời mô tả của người khác.
A
Khả năng
Cách tư duy, cách sắp xếp công việc, cách diễn đạt một vấn đề khó.
O
Đặc điểm khác
Tính cách và cách làm việc, đặt cạnh môi trường nhà tuyển dụng đang có.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
06 / 10
CHIẾN LƯỢC · 07 · Cách chúng tôi trình hồ sơ
KHÔNG THEO SỐ LƯỢNG Dịch vụ của chúng tôi chưa bao giờ là massive recruitment. Chúng tôi chọn lọc không theo số lượng.
Số hồ sơ trình lên luôn ít, và mỗi hồ sơ đi kèm lý do.
Khi có người phù hợp
Mỗi hồ sơ đi kèm lý do
Chúng tôi trình bày vì sao mình thấy người này phù hợp với bối cảnh nhà tuyển dụng đã mô tả, và cả những điểm nên hỏi thêm khi gặp trực tiếp.
Khi thị trường chưa có người đáp ứng
Chúng tôi luôn đồng hành cùng nhà tuyển dụng cập nhật các thông tin thị trường
Kèm đề xuất điều chỉnh tiêu chí, để hai bên cùng tìm một chiến lược nhân sự phù hợp.
Gửi nhiều hồ sơ cũng là một cách làm, và nó giúp nhà tuyển dụng có thêm lựa chọn. Chỉ là phần việc sàng lọc khi đó lại chuyển về phía nhà tuyển dụng, nên chúng tôi chọn làm kỹ hơn ở bước trước.
Cách làm này được giữ như nhau cho mọi cấp vị trí.
Chuyên môn
Vị trí cần tay nghề cụ thể và kinh nghiệm đúng mảng.
Quản lý
Vị trí dẫn một đội, nên tính cách và cách làm việc được xem kỹ hơn.
Điều hành
Vị trí cấp cao, thường có thêm một phần đánh giá sát với việc thật.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
07 / 10
PHƯƠNG CHÂM · 08 · Sự phù hợp hai chiều
PHÙ HỢP HAI CHIỀU Đó là bài toán mà ứng viên và nhà tuyển dụng phải cùng hiểu nhau mới giải được.
Phần lớn các trường hợp nghỉ việc sớm không đến từ việc thiếu năng lực, bởi kỳ vọng của hai phía về cùng một công việc thường chưa được nói thành lời.
Nhà tuyển dụng mong
Một người chủ động
Có điều ranh giới quyền quyết định thường chưa được nói rõ, nên chủ động tới đâu là vừa vẫn là câu hỏi mở.
Ứng viên mong
Một lộ trình rõ ràng
Có điều ứng viên ít khi hỏi thẳng, vì e hỏi sớm quá sẽ bị nhìn như đang mặc cả.
GPR FLEXEYE mong được làm cầu nối giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, để những điều chưa nói có dịp được nói ra trước khi hợp đồng được ký.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
08 / 10
CHỈN CHU · 09 · Những gì làm nên tiêu chuẩn
THÀNH TIÊU CHUẨN Mỗi yếu tố làm nên một lần tuyển thành công đều được ghi lại, để những lần sau có một chuẩn chung mà đối chiếu.
Chúng tôi cho rằng một nhận định chỉ có giá trị khi người khác lặp lại được. Vì vậy tiêu chuẩn cần áp dụng được ở mọi vị trí, không phụ thuộc vào người phụ trách.
Headhunt
Quy trình 23 bước, từ tiếp nhận yêu cầu đến đồng hành trong thời gian thử việc.
Quy trình HR
Khung tư vấn đi từ khảo sát, chẩn đoán, đề xuất, đến xây dựng và vận hành.
Payroll
Bám Bộ luật Lao động, bảo hiểm xã hội và thuế thu nhập cá nhân.
95%
ứng viên do GPR FLEXEYE giới thiệu hoàn thành giai đoạn thử việc. Con số này là kết quả của việc thấu hiểu ở những trang trước, chứ không phải một cam kết riêng lẻ.
Ba tầng công việc nằm sau mỗi vị trí
Vận hành
Tìm nguồn, trao đổi, sắp xếp lịch, giữ mạch thông tin giữa hai phía.
Tác chiến
Dựng tiêu chí chọn lọc, và viết lại mô tả công việc cho sát với việc thật.
Chiến lược
Nhìn nhu cầu nhân sự theo hướng đi của nhà tuyển dụng, không chỉ theo chỗ đang trống.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
09 / 10
CHỈN CHU · 10 · Đối tác của chúng tôi
ĐÃ ĐỒNG HÀNH CÙNG
Mỗi cái tên dưới đây là một vị trí đã khép lại bằng thư mời nhận việc, và phần lớn trong số đó quay lại với chúng tôi ở những vị trí sau, bởi chúng tôi chuyên môn hóa tiêu chuẩn tuyển dụng theo từng khách hàng.
Chúng tôi đồng hành và cùng chia sẻ những nhu cầu tuyển dụng với các đối tác toàn cầu và tại Việt Nam.
Và phía sau còn hàng trăm đối tác tuyển dụng khác tại Việt Nam mà chúng tôi đồng hành kể từ khi thành lập công ty năm 2021.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
10 / 10
GPR FLEXEYE · Bước tiếp theo
BẮT ĐẦU Buổi đầu tiên chưa cần một bản mô tả công việc hoàn chỉnh.
Chúng tôi mong được cùng nhà tuyển dụng làm rõ chân dung ứng viên mà đội ngũ đang cần, bởi khi chân dung đó đủ rõ thì việc tìm kiếm mới có một điểm tựa để bắt đầu.
GPR FLEXEYE · Tư duy tuyển dụng
gprflexeye.com